CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les services payants proposés sur Zevent.fun (« Zevent », « nous », « notre » ou « nos »).

Zevent est une plateforme numérique permettant de créer, personnaliser et publier des invitations numériques d'anniversaire.

L'utilisation de l'éditeur et la création d'une invitation peuvent être effectuées gratuitement. Le paiement intervient uniquement lorsque le client souhaite activer et publier son invitation selon l'offre proposée.

Toute commande payante effectuée sur Zevent implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. IDENTIFICATION DU VENDEUR

Nom / raison sociale : ZEVENT FUN
Adresse : Abidjan, Anyama, Côte d'Ivoire
Email : zeventfun@gmail.com

2. OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions dans lesquelles Zevent fournit des services numériques permettant notamment de créer, personnaliser, activer et publier des invitations numériques.

Zevent propose des invitations pour :

des anniversaires, de la première année à l'âge adulte ;
et tout autre événement proposé ultérieurement sur la plateforme.

Selon le produit choisi, le client peut notamment :

choisir un modèle ;
personnaliser son invitation ;
ajouter des textes ;
ajouter des photographies ;
ajouter des informations relatives à l'événement ;
ajouter une histoire ou un message ;
ajouter un programme ;
ajouter une musique lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
prévisualiser son invitation ;
modifier son invitation ;
enregistrer son invitation comme brouillon ;
puis, s'il le souhaite, procéder au paiement afin de l'activer et de la publier.

Les fonctionnalités, modèles et offres peuvent évoluer.

3. CRÉATION GRATUITE DE L'INVITATION

Zevent permet au client de créer et personnaliser son invitation avant tout paiement.

La création d'une invitation, son remplissage et sa personnalisation ne constituent pas, à eux seuls, une commande payante.

Le client peut notamment :

choisir son modèle ;
renseigner ses informations ;
ajouter ses photographies ;
personnaliser les textes ;
modifier les différents éléments proposés ;
visualiser le résultat avant de procéder au paiement.

Tant que le paiement n'a pas été confirmé, l'invitation demeure un brouillon non activé, selon les fonctionnalités de la plateforme.

La création gratuite ne donne pas automatiquement droit à la publication ou à l'activation de l'invitation.

4. APERÇU ET PRÉVISUALISATION

Avant de payer, le client peut prévisualiser son invitation afin de vérifier son contenu et son apparence.

Le client est responsable de vérifier notamment :

l'orthographe des noms et prénoms ;
les dates ;
les horaires ;
les lieux ;
les photographies ;
les textes ;
le programme ;
les informations relatives à l'événement ;
l'ensemble des éléments qu'il souhaite publier.

Le client doit effectuer ces vérifications avant de confirmer le paiement.

La prévisualisation a pour objectif de permettre au client de vérifier son invitation avant son activation.

5. COMPTE UTILISATEUR

Certaines fonctionnalités de Zevent nécessitent la création d'un compte.

Le client s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir ses informations à jour.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

Toute action réalisée depuis son compte est présumée avoir été effectuée par le titulaire du compte, sauf signalement d'une utilisation non autorisée.

En cas de suspicion d'accès non autorisé, le client doit contacter Zevent dans les meilleurs délais.

6. PROCESSUS DE COMMANDE

Le fonctionnement d'une commande payante sur Zevent est le suivant :

Étape 1 — Création

Le client crée gratuitement son invitation.

Étape 2 — Personnalisation

Le client ajoute et modifie les éléments de son invitation.

Étape 3 — Prévisualisation

Le client vérifie le rendu et les informations de son invitation.

Étape 4 — Activation

Lorsque le client estime son invitation prête, il sélectionne l'offre correspondante et demande son activation/publication.

Étape 5 — Paiement

Le client procède au paiement du montant indiqué au moment de la commande.

Étape 6 — Confirmation

Le paiement est vérifié par le prestataire de paiement.

Étape 7 — Publication

Une fois le paiement confirmé, l'invitation peut être activée et rendue accessible conformément à l'offre souscrite.

Un lien unique peut alors être généré ou activé afin de permettre au client de partager son invitation.

7. FORMATION DU CONTRAT

La création gratuite d'une invitation ne constitue pas une vente.

La vente est conclue lorsque :

le client sélectionne une offre payante ;
le client prend connaissance des informations relatives à cette offre ;
le client accepte les présentes CGV ;
le client confirme sa commande ;
le paiement est confirmé.

Une confirmation de commande peut être envoyée à l'adresse e-mail associée au compte du client.

8. PRIX

Les prix des offres payantes sont indiqués sur Zevent.fun au moment de la commande.

Devise : Toutes les devises proposées par nos passerelles de paiements

Les prix sont : de 3500FCFA à 5000FCFA

TTC / hors taxes avec indication des taxes applicables

Le prix applicable est celui affiché au moment de la confirmation de la commande.

Zevent peut modifier ses prix à tout moment.

Toute modification tarifaire ne s'applique pas rétroactivement à une commande déjà confirmée et payée.

9. PAIEMENT

Le paiement intervient uniquement lorsque le client souhaite activer et publier son invitation.

Les moyens de paiement proposés peuvent notamment être fournis par :

SasPay ;
Chariow Checkout.

Le client est redirigé, lorsque nécessaire, vers l'interface du prestataire de paiement.

Les informations de paiement sont traitées conformément aux conditions et politiques du prestataire concerné.

Zevent n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire du client.

Une commande peut être refusée, annulée ou suspendue lorsque :

le paiement est refusé ;
le paiement échoue ;
la transaction est annulée ;
une fraude est suspectée ;
le prestataire de paiement ne confirme pas la transaction.

10. ABSENCE DE PAIEMENT

Tant que le paiement n'a pas été confirmé, le client peut continuer à utiliser les fonctionnalités gratuites de création et de personnalisation proposées par Zevent.

Une invitation non payée n'est pas considérée comme une invitation activée ou publiée.

Le simple fait d'avoir créé une invitation ne constitue donc pas une obligation de paiement.

Si le client quitte le processus de paiement ou si la transaction échoue, aucune vente n'est considérée comme définitivement conclue.

11. ACTIVATION ET PUBLICATION

Le paiement permet, selon l'offre choisie, d'activer les fonctionnalités payantes associées à l'invitation.

Après confirmation du paiement :

l'invitation peut être publiée ;
son lien public peut être activé ;
les personnes disposant du lien peuvent consulter l'invitation ;
le client peut utiliser les fonctionnalités incluses dans l'offre.

Une invitation publiée peut contenir les informations et contenus que le client a choisi d'afficher.

Le client est responsable de vérifier son invitation avant son activation.

12. DURÉE DE PUBLICATION

La durée pendant laquelle une invitation reste active dépend de l'offre sélectionnée au moment du paiement.

Durée de publication : jusqu'à la fin du compte à rebours

À l'expiration de la période incluse dans l'offre, Zevent peut désactiver le lien public de l'invitation.

Lorsque cela est prévu par l'offre, certaines données peuvent rester accessibles au client depuis son compte pendant une période déterminée.

Les conditions spécifiques applicables à chaque offre sont présentées au client avant le paiement.

13. MODIFICATION APRÈS PAIEMENT

Après paiement, le client peut continuer à modifier son invitation lorsque les fonctionnalités de l'offre le permettent.

La possibilité de modifier une invitation après son activation ne constitue pas nécessairement un nouveau paiement.

Toutefois, certaines fonctionnalités supplémentaires peuvent faire l'objet d'une offre ou d'un paiement distinct lorsque cela est indiqué avant la commande.

14. RESPONSABILITÉ DU CLIENT CONCERNANT SON INVITATION

Le client est entièrement responsable des informations et contenus qu'il ajoute à son invitation.

Cela comprend notamment :

les noms et prénoms ;
les dates ;
les horaires ;
les lieux ;
les photographies ;
les textes ;
les messages ;
les histoires ;
les programmes ;
les fichiers ;
les informations concernant d'autres personnes.

Le client doit vérifier l'exactitude de son invitation avant de procéder au paiement.

Zevent n'est pas responsable des erreurs présentes dans les contenus fournis ou validés par le client.

15. CONTENUS DU CLIENT

Le client conserve ses droits sur les contenus qu'il fournit à Zevent.

En utilisant un contenu dans son invitation, le client autorise Zevent, dans la mesure nécessaire à l'exécution du service, à :

stocker le contenu ;
le traiter techniquement ;
l'afficher dans l'invitation ;
le diffuser dans le cadre de l'affichage public de l'invitation ;
permettre sa consultation par les personnes auxquelles le client partage son lien.

Cette autorisation est limitée à la fourniture et au fonctionnement du service.

Le client garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les contenus qu'il téléverse.

16. PHOTOGRAPHIES ET DROITS DES TIERS

Le client doit disposer des droits ou autorisations nécessaires pour utiliser les photographies et autres fichiers qu'il ajoute à son invitation.

Le client doit notamment respecter les droits :

des personnes représentées ;
des auteurs ;
des photographes ;
des ayants droit ;
des titulaires de marques ;
de tout autre titulaire de droits.

Zevent peut retirer ou désactiver un contenu lorsqu'il existe une raison légitime de penser qu'il porte atteinte aux droits d'un tiers ou à la législation applicable.

17. CONTENUS INTERDITS

Le client s'engage à ne pas utiliser Zevent pour créer ou publier des contenus :

illégaux ;
frauduleux ;
diffamatoires ;
haineux ;
menaçants ;
portant atteinte à la vie privée ;
portant atteinte aux droits d'autrui ;
portant atteinte aux droits d'auteur ou à la propriété intellectuelle ;
à caractère sexuellement explicite ;
encourageant une activité illégale ;
contenant des logiciels malveillants ;
destinés à compromettre ou perturber le fonctionnement de Zevent.

Zevent peut suspendre ou désactiver une invitation qui contrevient aux présentes CGV ou à la législation applicable.

18. MUSIQUE

Lorsque Zevent propose une bibliothèque musicale, les morceaux disponibles sont proposés dans le cadre des droits et licences dont Zevent dispose.

Le client ne devient pas propriétaire des morceaux disponibles dans la bibliothèque.

Lorsque le client ajoute son propre fichier audio, il garantit disposer des droits nécessaires à son utilisation.

Le client est responsable de toute utilisation d'un contenu musical pour lequel il ne disposerait pas des droits nécessaires.

19. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE ZEVENT

Le nom Zevent, son logo, son identité visuelle, son interface, ses modèles, ses animations, ses éléments graphiques, son code et ses contenus originaux sont protégés par les droits applicables.

Le paiement d'une offre Zevent ne transfère pas au client la propriété des éléments appartenant à Zevent.

Le client ne peut notamment pas :

copier les modèles ;
revendre les modèles ;
reproduire l'interface ;
extraire les éléments graphiques ;
reproduire les animations à des fins commerciales ;
copier ou exploiter le code de la plateforme ;
utiliser les éléments de Zevent pour créer un service concurrent.

20. REMBOURSEMENT

Le client peut demander un remboursement après paiement conformément à la législation applicable et à la politique commerciale de Zevent.

Politique commerciale Zevent :

Demande de remboursement avant paiement : sans objet, aucun paiement n'ayant été effectué.
Demande de remboursement après paiement mais avant Publication : **48H **
Demande de remboursement après publication : NON, sauf lorsqu'un remboursement est imposé par la législation applicable ou lorsqu'un défaut substantiel du service justifie une solution commerciale ou légale.
Délai pour effectuer une demande : 48 heures
Délai de traitement du remboursement : 7 jours.

Lorsque le client demande expressément que l'exécution du service numérique commence immédiatement après le paiement, les conséquences juridiques éventuellement attachées au commencement de l'exécution seront celles prévues par la législation applicable.

Les droits impératifs dont bénéficie éventuellement le consommateur restent applicables.

21. ERREUR TECHNIQUE APRÈS PAIEMENT

Si un problème technique empêche substantiellement le client d'utiliser le service payé, celui-ci peut contacter Zevent à :

zeventfun@gmail.com

Selon la situation, Zevent pourra notamment :

corriger le problème ;
rétablir l'accès ;
restaurer l'invitation ;
fournir à nouveau le service ;
proposer une solution équivalente ;
procéder à un remboursement lorsque celui-ci est dû.

Une erreur de contenu saisie par le client n'est pas considérée comme un défaut technique du service.

22. DISPONIBILITÉ DU SERVICE

Zevent met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le fonctionnement et la disponibilité du service.

Toutefois, le service peut être temporairement indisponible notamment en raison :

d'une maintenance ;
d'une panne ;
d'une défaillance d'infrastructure ;
d'un problème réseau ;
d'un incident de sécurité ;
d'une défaillance d'un prestataire tiers ;
d'un événement indépendant de la volonté de Zevent.

Zevent ne garantit pas une disponibilité ininterrompue du service.

23. RESPONSABILITÉ DE ZEVENT

Zevent est responsable de la fourniture du service dans les limites prévues par la législation applicable.

Zevent ne saurait notamment être responsable des conséquences résultant :

des informations fournies par le client ;
des erreurs commises par le client ;
des contenus téléversés par le client ;
de la divulgation du lien public par le client ;
de l'utilisation incorrecte du service ;
de la défaillance d'un service tiers indépendant ;
d'un cas de force majeure ;
d'une interruption temporaire nécessaire à la maintenance ou à la sécurité.

Aucune disposition des présentes CGV ne limite une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou limitée.

24. LIEN PUBLIC ET PARTAGE

Après activation, le client reçoit ou peut utiliser un lien permettant d'accéder à son invitation.

Le client est responsable du partage de ce lien.

Toute personne disposant du lien peut potentiellement consulter les informations rendues publiques dans l'invitation.

Le client doit donc éviter d'y publier des informations qu'il souhaite conserver confidentielles.

Les conditions relatives aux données personnelles sont précisées dans la Politique de confidentialité de Zevent.

25. SUSPENSION OU DÉSACTIVATION

Zevent peut suspendre ou désactiver une invitation ou un compte notamment en cas :

de violation des présentes CGV ;
d'utilisation frauduleuse ;
d'activité illégale ;
d'atteinte à la sécurité ;
d'utilisation abusive ;
de violation des droits d'un tiers ;
de demande d'une autorité compétente.

Lorsque cela est raisonnablement possible, Zevent peut informer le client de la mesure prise.

Lorsqu'une désactivation résulte d'une violation imputable au client, elle ne crée pas automatiquement un droit au remboursement, sous réserve des dispositions impératives applicables.

26. SUPPRESSION DU COMPTE

Le client peut demander la suppression de son compte conformément aux fonctionnalités proposées par Zevent ou en contactant Zevent.

La suppression du compte peut entraîner la suppression des invitations, photographies et fichiers associés.

Les modalités de conservation et de suppression des données sont précisées dans la Politique de confidentialité.

Certaines données peuvent être conservées lorsqu'une obligation légale l'exige ou lorsqu'elles sont nécessaires à la défense des droits de Zevent.

27. DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité de Zevent.

Cette politique précise notamment :

les données collectées ;
les finalités des traitements ;
les prestataires utilisés ;
les modalités de stockage ;
les durées de conservation ;
les droits des utilisateurs.

Le client est invité à consulter cette politique avant d'utiliser le service.

28. SERVICES TIERS

Zevent peut utiliser des prestataires tiers nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment pour :

le paiement ;
l'hébergement ;
l'authentification ;
le stockage ;
l'infrastructure ;
l'envoi d'e-mails ;
la diffusion de contenu.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions générales et politiques de confidentialité.

Les prestataires de paiement peuvent notamment appliquer leurs propres règles concernant les transactions, remboursements et moyens de paiement.

29. MODIFICATION DES OFFRES ET SERVICES

Zevent peut faire évoluer :

ses modèles ;
ses fonctionnalités ;
son interface ;
ses offres ;
ses prix ;
ses options ;
ses conditions techniques.

Les modifications de prix ne s'appliquent pas rétroactivement aux commandes déjà payées.

Lorsqu'une modification affecte substantiellement un service déjà payé, Zevent prendra les mesures appropriées conformément à la législation applicable.

30. FORCE MAJEURE

Zevent ne pourra être tenu responsable d'un manquement résultant d'un événement échappant raisonnablement à son contrôle lorsque les conditions légales de la force majeure sont réunies.

Peuvent notamment être concernés :

catastrophes naturelles ;
incendies ;
pannes majeures ;
interruptions importantes des réseaux ;
cyberattaques ;
conflits ;
décisions des autorités ;
événements affectant les infrastructures ou prestataires essentiels.

31. DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit applicable en Côte d'Ivoire, sous réserve des dispositions impératives qui pourraient être applicables au consommateur en fonction de son lieu de résidence.

32. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de difficulté concernant une commande ou un service, le client est invité à contacter Zevent en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Toute réclamation peut être adressée à :

zeventfun@gmail.com

À défaut de résolution amiable, le litige pourra être soumis aux juridictions compétentes conformément aux règles de compétence applicables.

33. ACCEPTATION DES CGV

Avant de procéder au paiement, le client doit pouvoir prendre connaissance des présentes CGV.

Le client doit accepter les CGV avant de confirmer sa commande payante.

La validation de la commande et le paiement constituent l'acceptation des présentes CGV.

La création gratuite d'une invitation ne constitue pas une acceptation d'une commande payante.

34. CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :

ZEVENT FUN
Abidjan, Anyama
Côte d'Ivoire
Email : zeventfun@gmail.com

Version : 1.0
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026